源码简介

Fowtickets是一款基于Laravel框架的简单客户支持软件，带有工单系统和知识库。该软件专门为提供特定服务并希望在其网站上添加工单系统或提供帮助台以为客户提供支持的人和网站所有者而设计。该系统包含许多功能，可以帮助您为客户提供良好的支持服务。

在线演示

前端：
链接：https://demo.vironeer.com/fowtickets
用户访问详情：
链接：https://demo.vironeer.com/fowtickets/user
电子邮件：[email protected]
密码：User1234
代理访问详情：
链接：https://demo.vironeer.com/fowtickets/agent
电子邮件：[email protected]
密码：Agent1234
管理员访问详情：
链接：https://demo.vironeer.com/fowtickets/admin
电子邮件：[email protected]
密码：Admin1234
文档：
链接：https://docs.vironeer.com/fowtickets/index.html

功能介绍

工单系统：
使用自动路由、协作工具和性能分析，实现无缝的问题管理体验。

知识库：
通过结构化资源、指南和高效的搜索功能，解锁丰富的信息。

代理和部门：
通过组织支持团队和高效的路由，提升协作和问题解决能力。

电子邮件通知：
通过实时更新工单状态、代理响应和解决方案，保持及时了解最新情况。

账户通知：
接收重要的账户更新和信息，以保持及时了解最新动态。

OAuth选项（Facebook和Google）：
使用OAuth选项简化登录，提供方便和安全的体验。

电子邮件验证：
通过电子邮件验证确认账户所有权，增强安全性。

双因素认证（2FA）：
通过双因素认证实现额外的保护层，确保登录的安全性。

可翻译：
通过管理员可用的翻译系统轻松翻译任何语言网站。

RTL支持：
确保与从右到左的语言的无缝兼容性，提高不同受众的可访问性。

系统需求

PHP 8.1x
操作系统：Linux或Windows
共享、VPS或专用服务器
MySQL：5.7+
PHP扩展
BCMath
Ctype
Fileinfo
JSON
Mbstring
OpenSSL
PDO
pdo_mysql
Tokenizer
XML
cURL
zip
GD

安装方法

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